Bir süre önce yıllardır sağlanan ring servis hakları elinden alınan AssisTT çalışanları, haklarını geri almak için Patronların Ensesindeyiz temsilcileri ile bir araya gelmiş, durumun haber olmasının ardından imza toplayarak yönetime dilekçe vermişlerdi. Bir AssisTT çalışanı süreci şöyle anlattı:
“Zor şartlar altında çalıştığımız AssisTT çağrı merkezinde ring hizmeti şirket tarafından karşılanıyordu. Aniden alınan bir kararla ring hizmeti kaldırıldı ve herhangi bir tedbir alınması için ön süre ve neden belirtilmedi. Alınan karara tepki gösterdik kendi aramızda birlik ruhu oluşturarak ilk etapta PE temsilcisiyle bir görüşme gerçekleştirdik. Avukatlarından destek alarak dilekçe toplamaya karar verip çalışanlar arasında imza topladık, gerekli mercileri bilgilendirdik. Birlik olduğumuzu ilgili yetkililere gösterdik, dilekçeleri üst birimlere ileterek mücadeleyi başlattık. Şirketin bizimle yaptığı toplantılarda ring talebimizin karşılanmayacağı, yasal olarak hakkımız olmadığı söylendi. Biz de bunu kabul etmeyerek mücadelemize devam ettik. Bütün bu süreçte sanki ringi kaldıran şirket yönetimi değilmiş gibi ringin geri geldiği haberini kutlama şeklinde bildirdiler. Sonuç olarak 24 Ekim’de kaldırılan ring hizmetini 9 Kasım itibariyle geri kazandık.”
Mücadele Eden Kazanıyor
Daha önce ring servislerinin kaldırılması ile ilgili açıklama yaparak “Kabul etmiyoruz! Daha önce Webhelp, CMC gibi çağrı merkezlerinde mücadele ettik ve kazandık. AssisTT’ten de hakkımız olan servisi geri alacağız ve çalışma koşullarını düzeltmek için mücadeleye devam edeceğiz.” diyen PE Çağrı Merkezi Çalışanları Dayanışma Ağı bu kez de kazanımla ilgili şu açıklamayı yaptı:
“Çağrı merkezlerinde hak gaspları bitmiyor. Verilmiş bir hakkı kolaylıkla geri alabileceğini zanneden AssisTT şirketine en güzel cevabı işçiler verdi. Özellikle Van MHRS projesinde çalışan işçilerin bir araya gelerek duruma tepki göstermesi ile servis hakları geri verildi.
Birlikte mücadele etmek, hakkı talep etmek kazandırıyor. Tüm çağrı merkezi çalışanlarına da çağrımız budur: Gelin birlikte mücadeleyi büyütelim ve hakkımızı patronlara yedirmeyelim!”
